Después de que tu pago sea efectivo nosotros nos tardamos de 24 a 48 horas en enviar tu pedido, después la transportadora se
puede tomar de 2 a 5 días hábiles en entregarlo (días hábiles de lunes aviernes sin contar fin de semana o festivos). De igual manera debes tener en cuenta que esto depende de muchos factores como la transportadora, lejanía del punto de entrega y novedades en carreteras.

Para solución de novedades de entrega por parte de la transportadora o cambios de dirección, puedes contactar al whats app  +573017985450.

Después de haber recibido tu pedido tienes 7 días hábiles para tramitar tu garantía y lo puedes hacer por el botón contáctanos.

Es importante que revises el estado de tu pedido al destaparlo, ya que empacamos con mucho cuidado para evitar averías y solo tienes garantía por
defecto de fabrica o mal embalaje, además el producto debe estar nuevo para acceder a la garantía, es decir si tu producto no tiene el empaque completo no
será aceptado por cambios o garantías.

Tenemos alianzas con diferentes transportadoras y depende de tu
ubicación que transportadora sea la encargada de tu paquete.

Si tu compra tiene un valor igual o superior a $100,000 el envío es
gratis, de lo contrario el envío tiene un valor de $15,000.

No, la pagina web solo esta habilitada para compras al detal si quieres
ser mayorista puedes hacer clic en el banner mayoristas de la pagina principal
y te daremos atención personalizada.